1. ОБЛАСТЬ ЗАСТОСУВАННЯ ТА ЗГОДА 

1.1. Політика конфіденційності (надалі – «Політика») розроблена компанією CarPlanet  відповідно до чинного законодавства України, в тому числі але не виключно, Закону України «Про захист персональних даних» від 01 червня 2010 року № 2297-VI (зі змінами і доповненнями) і встановлює порядок отримання, збору, накопичення, зберігання, обробки, використання, забезпечення захисту і розкриття Персональних даних за допомогою Сайту www.carplanet.com.ua  та/або пов’язаних з ними послуг та інструментів, що дозволяють користувачам реєструватися на Сайті, публікувати або переглядати в режимі реального часу інформацію про себе, інших користувачів, вже опубліковані публікації, статті, рекламу, використовувати інший, пов’язаний з вищенаведеним сервіс CarPlanet.

1.2. Розпорядником Персональних даних є компанія CarPlanet.

1.3. Персональні дані користувачів CarPlanet обробляються на захищених серверах, розташованих як у межах, так і поза межами Європейського економічного простору.

1.4. Використовуючи Сайт, та/або інші пов’язані сервіси та інструменти CarPlanet, навіть якщо у вас не має акаунта, Користувач надає свою добровільну згоду Компанії на обробку своїх персональних даних, таких як ім’я користувача; регіон проживання, адресу електронної пошти, контактний телефон, відеоматеріали, фотографії, піни, коментарі та будь-які інші надіслані нам відомості, іншу контактну інформацію за бажанням користувача; інформацію, яка надається при здійсненні оплати та/або використанні Користувачем будь-якого сервісу (послуги), яка надається CarPlanet, а також дає свою згоду на передачу своїх персональних даних третім особам, в тому числі на передачу персональних даних за кордон, в будь-яку третю країну, відповідно до цієї Політики конфіденційності та Угодою між Користувачем та сервісом CarPlanet.

1.5. Ви також можете ділитися даними про своє місцезнаходження, використовуючи відеоматеріали та/або фотографії чи вибравши відповідний параметр у налаштуваннях пристрою.

1.6. Користувачі можуть надавати Персональні дані самостійно шляхом розміщення таких даних на Сайті або в інший спосіб. Дані також можуть надаватися з інших джерел, наприклад, з відгуків Користувачів (оцінка, коментарі, підтвердження інформації) або інша інформація від третіх осіб, надана в ході направлення претензій, скарг та/або при розгляді спорів, та/або інформація із загальновідомих джерел в мережі Інтернет.

1.7. У вас також буде можливість поділитися іншою інформацією про себе, таку як стать, вік і мову, що віддають перевагу. Якщо ви зв’язуєте свої облікові записи Facebook, Instagram, Twitter, Telegram, Google або інших сторонніх служб з CarPlanet, ми використовуємо вказану в них інформацію (наприклад, про ваших друзів або контакти), щоб підвищити для вас якість сервісу CarPlanet. Це залежить від політики конфіденційності або налаштувань для цих облікових записів.

1.8. Користувачі повинні знати, що при переході на деякі посилання, розміщені на Сайті, вони можуть бути перенаправлені до сайтів (з додатками і т.д.) інших компаній за межі хостингового простору Компанії, де інформація про Користувачів збирається поза прямим контролем Компанії. В такому випадку Політики конфіденційності сайтів та/або додатків третіх осіб регулюватимуть порядок обробки інформації, отриманої від користувачів цими третіми особами.

1.9. Користувач не має права використовувати Сайт CarPlanet, якщо він не погоджується з умовами цих Правил.

1.10. Користувач визнає, що у випадку його недбалого ставлення до безпеки й захисту своїх Персональних даних і даних авторизації (пароль, логін) треті особи можуть отримати несанкціонований доступ до облікового запису і даних Користувача, Компанія CarPlanet не несе відповідальності за збитки, завдані таким доступом.

2. ІНФОРМАЦІЯ, ЯКУ ЗБИРАЄ, ОТРИМУЄ І РОЗМІЩУЄ КОМПАНІЯ

2.1. Використовуючи Сайт www.carplanet.com.ua можна публікувати оголошення щодо продажу транспортних засобів, в тому числі автомобілів, як нових, так і вживаних, надсилати повідомлення іншим особам, які опублікували оголошення щодо продажу, публікувати фото та відео транспортних засобів, ділитися ними в оголошеннях або у приватних повідомленнях, публікувати власні статті про світ авто в розділі бортовий журнал та/або інші публікації в розділі соціальна мережа, або робити репости інших статей, дописи, писати відгуки/коментарі та багато іншого. Ми збираємо дані про ваші дії на Сайті й дані, що надаються вами, такі як: Створений вами обліковий запис та контент, наприклад, публікації в розділі бортовий журнал та/або інші публікації в розділі соціальна мережа, коментарі та/або аудіо/відео. Надіслані та отримані вами повідомлення, у тому числі їх контент, відповідно до чинного законодавства. Ми не можемо переглядати контент повідомлень, захищених наскрізним шифруванням, якщо вони не стають об’єктом скарги з боку користувачів та перевірки. Типи контенту, який Ви переглядаєте або з яким взаємодієте, та способи взаємодії з ним. Програми та функції, які ви використовуєте, та дії, які ви в них робите. Здійснювані вами покупки або інші транзакції, включаючи інформацію про кредитну картку. Хештеги, які ви використовуєте. Час, частота та тривалість вашого перебування на нашому Сайті www.carplanet.com.ua.

2.2. Розміщуючи оголошення щодо продажу транспортних засобів та/або публікуючи статті про світ авто чи коли пишете відгуки/коментарі, Ви ділитися інформацією лише про характеристики таких транспортних засобів, фото/відео, новини у світі авто чи корисну інформацію тощо. Ви не ділитеся інформацією про свої релігійні переконання, сексуальну орієнтацію, політичні та філософські погляди, стан здоров’я, расову чи етнічну приналежність, чи членство у будь-яких спільнотах, організаціях тощо.

2.3. Інформація, яку Компанія збирає й обробляє:

2.3.1. Інформація про реєстрацію: При створенні Користувачем облікового запису на Сайті www.carplanet.com.ua, Компанія може вимагати певну інформацію, таку як дійсну адресу електронної пошти та пароль. Обліковий запис містить таку інформацію про них, як географічне розташування, ім’я та прізвище, номер телефону і супутню інформацію, в тому числі фотографії, які вони можуть завантажувати у свій обліковий запис. Обліковий запис дозволяє користувачам зв’язуватися один з одним, щоб висловити зацікавленість у своїх пропозиціях, написати коментарі, опублікувати допис, статтю, іншу публікацію, а також можливість купувати та продавати транспорті засоби та/або запчастини до транспортних засобів через наш сервіс тощо. Користувачі несуть відповідальність за всю інформацію, що розміщується ними в загальнодоступних облікових записах. Користувач повинен усвідомити всі ризики, пов’язані з тим, що він оприлюднює адресу або інформацію про точне місце свого розташування. Якщо користувач вирішив увійти на Сайт, використовуючи службу автентифікації стороннього оператора, наприклад інформацію Facebook, Instagram, Twitter, Telegram, Google або інших сторонніх служб з CarPlanet, Компанія може отримати додатковий профіль, або іншу інформацію, доступ до якої надано такою третьою особою.

2.3.2. Публікація статей про світ авто в розділі бортовий журнал та/або інші публікації в розділі соціальна мережа: В рамках діяльності Сайту www.carplanet.com.ua, Компанія може розміщувати інформацію, в тому числі особистого і контактного характеру, необхідну для публікації статей Користувачем та/або коментарів, надсилання повідомлень і спілкування Користувачів між собою тощо. Вся інформація, необхідна для публікації статей та/або коментарів, потрібна для створення облікового запису. Користувачі несуть відповідальність за всю інформацію, що розміщується ними на Сайті. Користувач повинен уважно усвідомити всі ризики, пов’язані з тим, що він оприлюднює адресу, або інформацію особистого характеру.

2.3.3. Реклама та Просування оголошень щодо продажу транспортних засобів: В процесі роботи Сайту www.carplanet.com.ua, Компанія може збирати особисту інформацію, таку як ім’я та контактна інформація, платіжну інформацію, будь-які дії Користувачів, які не заборонені чинним законодавством та не порушують політику Сайту, щодо реклами своїх оголошень, просування/підняття  оголошень тощо, реклами Сайту відповідно до вимог Закону України «Про рекламу» від  3 липня 1996 року № 270/96-ВР (зі змінами і доповненнями). В процесі роботи Сайту Компанія може також обробляти інформацію пов’язану з ефективністю рекламних кампаній, в тому числі перегляди публікацій та відгуки й коментарі на Сайті, та на сайтах третіх осіб.

2.3.4. Обслуговування Користувачів: При зверненні Користувачів до служби технічної підтримки, Компанія, при необхідності, може в процесі роботи свого Сайту збирати особисту інформацію, необхідну для виконання запиту Користувача, отримання зворотного зв’язку, розгляду скарги інших Користувачів тощо. Компанія може також зв’язатися з Користувачем, використовуючи існуючу контактну інформацію облікового запису, надану для цієї мети. Компанія може також збирати іншу інформацію про спілкування з Користувачами, наприклад, будь-які запити до служби технічної підтримки, що подаються Користувачами, або будь-який зворотний зв’язок, що надається ними, зокрема, у формі відгуків, залишених Користувачами та/або для розгляду скарг інших Користувачів. Ми можемо обробляти відгуки в якості даних, що стосуються Користувача – автора відгуку, та Користувача, відносно якого було залишено відгук та/або скаргу.

2.3.5. Вебсайт та мобільні дані: Компанія може автоматично отримувати й реєструвати на своїх серверах інформацію з браузера користувача або будь-якого пристрою, включаючи IP-адресу, геолокацію Користувача, програмне забезпечення і апаратні атрибути, сторінки, які запитує Користувач, дані, які містяться в базах даних браузера, включаючи SQL бази даних, мобільні ідентифікатори (включаючи ідентифікатори мобільних пристроїв, такі як Google Advertisement ID, IFA or IFV), інформацію про використання додатків, та/або інформацію про інші використовувані пристрої, або інформацію системного рівня. Це може відбуватися на Сайті або на сервісах третіх осіб. Додаткова інформація про те, як Користувачі можуть контролювати та/або блокувати такий збір інформації знаходиться нижче в розділі 5 цієї політики.

2.4. Реєструючи обліковий запис на Сайті www.carplanet.com.ua, ви самі обираєте якою інформацією будете ділитися з іншими Користувача у відкритому доступі або у приватних повідомленнях. На Сайті розміщується лиш та інформація, якою ви вирішили поділитися з іншими Користувачами. Компанія не публікує і не розмішує будь-якої інформації стосовно Користувачів без їх згоди.

2.5. При обробці Персональних даних Компанія застосовує всі необхідні технічні, організаційні, правові заходи для захисту таких даних від неправомірного та/або несанкціонованого доступу до них, в тому числі від змін, видалення, надання, розповсюдження, а також інших неправомірних дій.

3.  ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

3.1. Для надання своїх послуг Компанія може використовувати інформацію, яку Компанія збирає і розміщує для наступних цілей:

3.1.1. Здійснення покладених на Компанію функцій, повноважень та обов’язків відповідно до чинного законодавства України.

3.1.2. Для ідентифікації Користувача Сайту www.carplanet.com.ua, задля зв’язку з Користувачем в тому числі для надання послуг, обробки платежів, проведення розрахункових операцій, надання звітності, введення бухгалтерського та  управлінського обліку, відправки розсилок в особистих повідомленнях, електронною поштою, за наявності згоди Користувача, з метою покращення якості надання послуг, аналізу і прогнозування уподобань, інтересів Користувачів; проведення науково-дослідної та аналітичної активності, а також забезпечення дотримання умов Користувачами Правил сайту, враховуючи боротьбу з шахрайством і образами.

3.1.3. Забезпечення обслуговування Користувачів, в тому числі для створення й управління обліковими записами користувачів, вирішення технічних труднощів і доступу до різних функцій.

3.1.4. Адаптація пропозицій і досвіду, в тому числі реклами на своїх сервісах або сервісах третіх осіб.

3.1.5. Контроль загальної та індивідуальної активності Користувачів, такий як пошук за ключовими словами, активності за публікаціями статей та дописів, а також для управління трафіком на Сайті.

3.1.6. Оцінка деяких факторів особистої інформації, зокрема, для аналізу та прогнозування особистих вподобань, інтересів, поведінки та місцезнаходження.

3.2. Компанія буде зберігати Ваші персональні дані настільки довго, наскільки це необхідно для досягнення цілей, заради яких вони були зібрані, в тому числі для виконання будь-яких юридичних, бухгалтерських вимог, або вимог щодо звітності.

3.3. Для визначення відповідного періоду зберігання Компанія враховує обсяг, характер і чутливість персональних даних, потенційний ризик заподіяння шкоди від несанкціонованого використання або розголошення Ваших персональних даних, мету, заради яких Компанія обробляє Ваші персональні дані, а також чи може Компанія досягти цих цілей за допомогою інших засобів, і відповідні юридичні вимоги.

3.4. У разі виникнення питань щодо періоду зберігання даних, будь ласка, зв’яжіться з нами через службу технічної підтримки.

4.  ОБМІН ІНФОРМАЦІЄЮ

4.1. Компанія залишає за собою право відповідно до вимог законодавства обмінюватися інформацією з приватними особами та державними органами в наступних цілях:

4.1.1. Боротьба з шахрайством та зловживаннями на Сайті.

4.1.2. Розслідування передбачуваних порушень закону або боротьби з будь-якими іншими передбачуваними порушеннями Користувачами Сайту www.carplanet.com.ua або порушеннями цієї Політики конфіденційності.

4.2.3. Компанія може надавати персональні дані Користувачів на запити компетентних органів, оформлених відповідно до вимог чинного законодавства.

4.3. Відповідно до Політики конфіденційності, Компанія зобов’язується не передавати в оренду або продавати будь-які персональні дані Користувача. У разі якщо бізнес Компанії або частина цього бізнесу будуть продані або реорганізовані, та Компанія передає всі або практично всі свої активи новому власнику, то персональні дані Користувачів можуть бути передані покупцеві, щоб забезпечити безперервність обслуговування Сайту www.carplanet.com.ua.

4.4. Компанія може передавати певну знеособлену інформацію (дані, які не дозволяють ідентифікувати користувачів окремо) стороннім постачальникам послуг, довіреним партнерам або авторизованим дослідникам з метою кращого розуміння, яка реклама або послуги можуть зацікавити Користувачів, поліпшення загальної якості та ефективності послуг на Сайті або сервісів, або для забезпечення свого внеску в наукові дослідження, які, на думку Компанії, можуть приносити велику соціальну користь.

4.5. Компанія може передавати інформацію, яку вона збирає третім особам, які надають послуги Компанії, з метою проведення досліджень, або надання сервісів Користувачам, при цьому дані, які передаються є предметом цієї Політики конфіденційності, а залучені треті особи не мають право використовувати отриману інформацію інакше як для надання послуг Компанії.

4.6. У випадках передачі персональних даних, передбачених цим розділом 4 Політики конфіденційності, інформування Користувача про передачу його персональних даних залишається на розсуд Компанії.

4.7. Обмін інформацією відбувається і тоді, коли ви спілкуєтеся та ділитеся інформацією з іншими Користувачами, використовуючи наш Сайт. Ви можете обрати які дані та інформацію передавати іншим Користувачам.

4.8. Коли ви взаємодієте з людьми чи компаніями, вони бачать: Чим ви з ними ділитеся, наприклад, опубліковане оголошення з Вашим ім’ям та контактними даними; інформацією про транспортний засіб, який продаєте; опублікована Вами стаття чи відгук/коментар; фото чи відео; додаєте дані у свій профіль. Що ви їм повідомляєте. Користувачі, з якими взаємодієте, можуть бачити, що ви їм відправляєте. Так, якщо ви відправите Користувачеві або компанії особисте повідомлення, такий Користувач або така компанія зможе прочитати ваше повідомлення. Інші Користувачі та компанії також можуть бачити деякі ваші дії на нашому Сайті. Це можуть бути такі дії: коментар чи відгук; взаємодію з оголошеннями або іншим рекламним або комерційним контентом, наприклад, підняття оголошення в рубрику топ чи списку оголошень наверх; посилання на інші облікові записи, такі як, але не виключено, Facebook, Instagram, Twitter, Telegram, Google або інші сторонні служби з CarPlanet. Якщо ви незадоволені тим, якою інформацією про вас поділилися інші Користувачі на нашому Сайті, ви завжди можете поскаржитися на такі публікації чи відгуки/коментарі.

5.  КОРИСТУВАЦЬКИЙ КОНТРОЛЬ

5.1. Доступ, Виправлення і Вилучення: Користувачі, які створили обліковий запис на Сайті www.carplanet.com.ua, можуть отримувати доступ, виправляти або видаляти інформацію, яку вони надають. Користувач несе відповідальність за точність наданих даних, або повідомлень на Сайті. Розміщена інформація може бути змінена або видалена в особистому кабінеті Користувача на вебсторінці Сайту www.carplanet.com.ua. Компанія може припинити обробку персональних даних Користувача в разі отримання письмового повідомлення Користувача про відкликання згоди на обробку персональних даних.

5.2. Щоб видалити Ваші персональні дані, будь ласка, направте відповідний запит із повідомленням про відкликання згоди на обробку персональних даних адміністрації сервісу технічної підтримки Сайту. Ми видалимо Ваші дані не пізніше ніж за 10 (десять) календарних днів з дати отримання від Вас всієї необхідної інформації.   

5.3. Інші права Користувачів у зв’язку з обробкою їх персональних даних Компанією:

5.3.1. Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються персональні дані користувачів Сайту.

5.3.2. Доступ до своїх персональних даних.

5.3.3. Отримувати не пізніше як за 30 (тридцять) календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, обробляються чи зберігаються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних.

5.3.4.Пред’являти вмотивовану вимогу власнику персональних даних із запереченням проти обробки персональних даних.

5.3.5. Пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення персональних даних власником та/або розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними.

5.3.6. На захист персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію.

5.3.7. Застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних.

5.3.8. Відкликати згоду на обробку персональних даних.

6. 6. БЕЗПЕКА

6.1. Вся інформація, яку ми збираємо в розумних межах захищена технічними засобами і процедурами забезпечення безпеки з метою запобігання несанкціонованому доступу або використання даних. Афілійовані з Компанією особи, надійні партнери і незалежні постачальники послуг зобов’язуються використовувати отриману від Компанії інформацію відповідно до наших вимог до безпеки цієї Політики конфіденційності. 

7. ВНЕСЕННЯ ЗМІН ДО ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ

7.1. Компанія може час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, вносити зміни та доповнення. Нова редакція Політики конфіденційності набирає чинності з моменту її розміщення в мережі Інтернет на Сайті www.carplanet.com.ua, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.

7.2. У разі якщо Компанією були внесені будь-які зміни в Політику конфіденційності, з якими Користувач не згоден, він зобов’язаний припинити використання сервісів Сайту www.carplanet.com.ua. Факт продовження використання Сайту є підтвердженням згоди і прийняття Користувачем відповідної редакції Політики конфіденційності.